1- كيف يتم إرجاع المنتج؟
يمكنك الآن إرجاع منتجك عبر الموقع باتباع الخطوات التالية:
قم بتسجيل الدخول ، وانقر فوق الطلبات ، ثم انقر فوق الطلب الذي يتضمن المنتجات التي تريد إرجاعها.
اختر عدد المنتجات التي تريد إرجاعها ، وحدد سبب الإرجاع بالتفصيل لمساعدتنا في حل مشكلة المنتج
اختر طريقة الاسترداد المفضلة لديك (على سبيل المثال: في حالة الدفع المسبق ، يرجى اختيار نفس الطريقة لاسترداد الأموال)
اختر كيفية إرجاع المنتج.
مراجعة التفاصيل الخاصة بك وتقديم طلب استرداد.
2- متى يمكن إرجاع المنتجات؟
يمكن إرجاع جميع المنتجات المباعة على موقعنا الإلكتروني ، إلا في حالة الصناعة المعيبة فقط خلال فترة الاستبدال ، بشرط أن تكون البضائع في حالتها الأصلية ومضمنة بالكامل.
هذه الشروط ليست تأمين المنتج وأي كسر – خدش – احتراق يوقف الشروط.
يرجى ملاحظة أنه سيتم قبول طلب إرجاع المنتجات المعيبة في غضون 30 يومًا من الاستلام. إذا واجه المنتج تلفًا أو مشكلة بعد 30 يومًا من الاستلام ،
بعد مرور 30 يومًا ، لن نتمكن من قبول المرتجعات. في هذه الحالة ، نوصي بالاتصال بالوكالة المسؤولة عن ضمان المنتج في حالة ضمان المنتج .. انقر هنا لمعرفة المزيد من المعلومات حول أنظمة الضمان لكل منتج